inTurda.ro

Sesizare privind experiența unei paciente la UPU Câmpia Turzii: „Am plecat fără să știu ce am”

O sesizare privind modul în care ar fi fost tratată la Unitatea de Primiri Urgențe Câmpia Turzii a fost publicată anonim pe un grup de Facebook. Autoarea postării spune că s-a prezentat la UPU din cauza unor dureri abdominale puternice, apărute începând din ziua precedentă.

Potrivit relatării, aceasta ar fi așteptat aproximativ 30 de minute până să fie preluată, susținând că, din ceea ce a putut observa, nu se afla în acel moment niciun pacient înaintea sa care să necesite îngrijiri.

Pacienta afirmă că, ulterior, asistenta i-a spus că îl va chema pe medicul Sidan Bahig. În relatarea sa, aceasta susține că medicul ar fi avut o atitudine pe care a perceput-o drept „arogantă și lipsită de amabilitate” și că nu i-ar fi răspuns la salut.

În timpul consultației, potrivit aceleiași sesizări, medicul ar fi întrebat-o dacă durerea nu provine de la piercingul din zona buricului. Autoarea precizează că nu a considerat nepotrivit faptul că această posibilitate a fost luată în calcul, ci modul în care, susține ea, întrebarea ar fi fost formulată, pe care l-a perceput ca fiind ironic și nepotrivit.

După consultație, pacienta afirmă că medicul i-ar fi spus că nici el nu știe ce are și că nu i-ar fi oferit o explicație clară privind cauza durerilor sau indicații detaliate despre ce ar trebui să facă în continuare.

Aceasta mai susține că medicul a notat pe foaia medicală recomandarea de a lua No-Spa, după care ar fi plecat. Totodată, afirmă că a observat că documentul nu avea aplicată parafa medicului.

„Am plecat de la UPU nemulțumită de modul în care am fost tratată și, mai ales, de faptul că nu am primit o evaluare și explicații care să mă ajute să înțeleg ce se întâmplă cu starea mea”, afirmă autoarea sesizării.

Relatarea reprezintă punctul de vedere al persoanei care a făcut postarea anonimă pe Facebook.

Sesizarea așa cum a fost postată ea pe Facebook, integral:

În cele din urmă, a venit asistenta, căreia i-am explicat problema mea. Aceasta mi-a spus că îl va chema pe domnul doctor Sidan Bahig.

Când a intrat în sala de consultație, medicul a avut, în opinia mea, o atitudine arogantă și lipsită de amabilitate. L-am salutat, însă nu mi-a răspuns la salut și m-a întrebat direct care este problema pentru care m-am prezentat. I-am explicat că am dureri abdominale puternice, iar acesta mi-a spus să mă întind pe pat pentru a mă consulta.

În timpul consultației, medicul m-a întrebat dacă nu cumva mă doare piercingul din buric. Nu faptul că a luat în considerare piercingul ca posibilă cauză m-a deranjat, ci modul în care a formulat întrebarea, într-o manieră pe care am perceput-o ca fiind ironică și nepotrivită, ca și cum ar fi fost pus sub semnul întrebării faptul că am un piercing în zona respectivă. Consider că o astfel de observație nu își avea locul într-un consult medical și putea fi formulată într-un mod mult mai profesionist și respectuos.

După ce m-am ridicat de pe pat, mi-a mai adresat câteva întrebări, iar ulterior mi-a spus că nici el nu știe ce am. Nu mi-a oferit o explicație clară cu privire la cauza durerilor și nici indicații detaliate privind ce ar trebui să fac în continuare.

A scris pe foaia medicală că trebuie să iau No-Spa și apoi a plecat. Am observat, de asemenea, că pe documentul respectiv nu era aplicată parafa sa.